Veel gestelde vragen
Hoeveel verzendkosten betaal ik
Ik werk met vaste verzendkosten.
- Voor Nederland zijn deze € 6,95
- V2or België zijn deze € 10,50
Gratis verzending voor bestellingen NL vanaf € 65,00/BE vanaf € 85,00
Wat is de levertijd van mijn bestelling
Product op voorraad
Bestellingen worden altijd op dinsdag, donderdag en zaterdag verzonden. Hierna heb je de bestelling binnen 2 dagen in huis.
Product niet op voorraad?
Indien een product niet op voorraad is probeer ik dit altijd rechtstreeks bij je te laten bezorgen. Lukt dit niet dan zal het helaas iets langer duren voordat het product bij jou wordt bezorgd. Uiteraard laat ik je weten wat de status van je bestelling is.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen
Het is mogelijk je bestelling op te komen halen. Geef dit duidelijk aan bij je bestelling. Zodra je bestelling klaarstaat laat ik je weten wanneer deze opgehaald kan worden.
Welke pakketdienst gebruik je
Ik maak gebruik van de diensten van PostNL. Je kunt bij de bestelling aangeven of het pakket rechtstreeks naar je huisadres of naar een ophaalpunt mag worden verzonden.
Uitzonderingen!
Wanneer een product niet op voorraad is en/of rechtstreeks door de groothandel bij jou wordt bezorgd kan het echter zijn dat er gekozen wordt voor een andere bezorgservice.
Het lukt niet om mijn bestelling af te ronden
Lukt het niet om je bestelling af te ronden. Stuur even een mail naar info@4you-webshop.nl ik help je graag verder met het afronden van de bestelling.
Kan ik mijn bestelling retourneren
Neem voordat je een bestelling retour stuurt altijd eerst contact op via info@4you-webshop.nl of stuur even een berichtje naar 06-12513000, we kijken samen naar een passende oplossing.
Let op!
Voor een aantal producten is het niet mogelijk deze te retourneren tenzij het product beschadigd was bij ontvangst. Maak altijd foto’s als een pakket beschadigd bij je aankomt.
Ik wil mijn bestelling annuleren
Heb je een bestelling geplaatst en is deze nog niet verzonden? Dan kun je deze alsnog eenvoudig annuleren door een e-mail te sturen naar info@4you-webshop.nl. Zodra je verzoek is verwerkt ontvang je een bevestiging per e-mail en stort ik het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven
Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres opgegeven? Geef dit dan zo snel mogelijk aan mij door.
Dit kan door een mail te sturen naar info@4you-webshop.nl of door een bericht te sturen naar 06-12513000. Vermeld hierin even om welke order het gaat.
