Veel gestelde vragen
Hoeveel verzendkosten betaal ik
Ik werk met vaste verzendkosten.
- Voor Nederland zijn deze € 5,95
- Voor België zijn deze € 10,50
Gratis verzending voor bestellingen vanaf € 65,00
Wat is de levertijd van mijn bestelling
Product op voorraad
Bestellingen worden altijd op dinsdag en donderdag verzonden. Hierna heb je de bestelling binnen 2 dagen in huis.
Product niet op voorraad
Indien een product niet op voorraad is probeer ik dit altijd rechtstreeks bij je te laten bezorgen. Lukt dit niet dan zal het helaas iets langer duren voordat het product bij jou wordt bezorgd. Uiteraard laat ik je weten wat de status van je bestelling is.
Kan ik mijn bestelling ook ophalen
Het is zeker mogelijk om je bestelling op te komen halen. Geef dit aan bij het afronden van je bestelling. Zodra de bestelling klaarstaat kun je een afspraak maken om de bestelling bij mij op te halen.
Dit kan op:
ma t/m do -avond tussen 18:00 en 20:00 uur
di & do tussen 13:00 en 16:00 uur
Welke pakketdienst gebruik je
Ik werk op dit moment bij voorkeur met Postnl.
Wanneer een product niet op voorraad is en rechtstreeks door de groothandel bij jou wordt bezorgd kan het echter zijn dat er gekozen wordt voor een andere bezorgservice.
Het lukt niet om mijn bestelling af te ronden
Lukt het niet om je bestelling af te ronden. Stuur even een mail naar info@4you-webshop.nl ik help je graag verder met het afronden van de bestelling.
Kan ik mijn bestelling retourneren
Het kan altijd gebeuren dat je niet tevreden bent met je bestelling. Neem voordat je een bestelling retour stuurt altijd eerst contact op via info@4you-webshop.nl we kijken samen naar een passende oplossing.
Ik wil mijn bestelling annuleren
Heb je een bestelling geplaatst en is deze nog niet verzonden? Dan kun je deze alsnog eenvoudig annuleren door een e-mail te sturen naar info@4you-webshop.nl. Zodra je verzoek is verwerkt ontvang je een bevestiging per e-mail en stort ik het bedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven
Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres opgegeven? Geef dit dan zo snel mogelijk aan mij door.
Dit kan door een mail te sturen naar info@4you-webshop.nl of door een bericht te sturen naar 06-12513000. Vermeld hierin even om welke order het gaat.